移動支付、網上預約、遠程辦公、在線服務……數(shù)字技術為人們的工作生活提質增效，也為社會提供更多就業(yè)機會，催生新的經濟活力。日前，人社部發(fā)布《提升全民數(shù)字技能工作方案》(以下簡稱《方案》)，提出加強全民數(shù)字技能教育和培訓，普及提升公民數(shù)字素養(yǎng)，為建設“數(shù)字中國”、助力全民共享數(shù)字紅利提供堅實保障。

順勢而為：

緊跟數(shù)字經濟發(fā)展步伐

以互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的信息技術為社會創(chuàng)新發(fā)展提供了重要機遇。在信息技術帶動下，中國數(shù)字經濟發(fā)展勢頭強勁。國家網信辦發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報告(2020年)》指出，“十三五”時期，中國數(shù)字經濟總量躍居世界第二，成為驅動經濟高質量發(fā)展的核心關鍵力量。2020年，中國數(shù)字經濟核心產業(yè)增加值占GDP比重達7.8%。隨著數(shù)字化賦能，傳統(tǒng)就業(yè)崗位對人才素質的要求相應提升，掌握數(shù)字技能以適應轉型，成為眾多從業(yè)人員的必修課。

中國互聯(lián)網絡信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，中國網民規(guī)模達9.89億，占全球網民的1/5，全球最大網民群體逐步形成。商務交易、公共服務、網絡娛樂等互聯(lián)網應用的用戶規(guī)模日益增長。專家表示，提升數(shù)字化生存技能，有利于公民共享數(shù)字技術發(fā)展成果，助力公共資源向邊遠地區(qū)流通。

“數(shù)字技能指運用數(shù)字技術并借助相關工具解決具體問題的能力。”中南財經政法大學數(shù)字經濟研究院執(zhí)行院長盤和林接受本報記者采訪時說，在全民范圍內開展數(shù)字技能教育和培訓，順應了數(shù)字技術普遍民用化趨勢，有助于推動產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化，讓消費者享受到更豐富的產品，體驗更具針對性的數(shù)字化服務，從而助力消費升級。

加強培訓：

打造專業(yè)數(shù)字技能人才

中國信通院日前發(fā)布的《2020-2021年數(shù)字化新就業(yè)新職業(yè)新崗位研究報告》顯示，2020年微信生態(tài)衍生的就業(yè)機會高達3684萬個，同比增長24.4%。人社部中國就業(yè)培訓技術指導中心聯(lián)合阿里巴巴釘釘平臺發(fā)布的《新職業(yè)在線學習平臺發(fā)展報告》指出，新職業(yè)時代的顯著特點是用戶偏好數(shù)字化技能，數(shù)字化管理師、人工智能工程技術人員、物聯(lián)網工程技術人員等成為用戶最想學習的新職業(yè)。

不過，由于新職業(yè)發(fā)展時間較短，相關技能培訓仍存在較大空缺，數(shù)字技能相關新職業(yè)人才供給速度不及市場對專業(yè)化人才的需求增速，導致供需脫節(jié)，對企業(yè)數(shù)字化轉型與發(fā)展造成一定障礙。對此，《方案》從完善政策措施、加強人才培養(yǎng)、加強職業(yè)技能培訓、推進人才評價工作、開展職業(yè)技能競賽、提升人才培養(yǎng)基礎能力建設等6個方面提出具體舉措。

如何以院校為單位培養(yǎng)數(shù)字技能人才?盤和林建議從加強基礎知識培訓、根據(jù)院校性質開展多元化培養(yǎng)和打通產學研一體化三方面著手。“首先，要加深學員對數(shù)字技術的認識，為后續(xù)的技術迭代升級做鋪墊;不同院校的培養(yǎng)可各有側重，比如高等學術類院校突出基礎學科研究，技術類院校重視科技運用與現(xiàn)實生產相結合等;同時，以市場和企業(yè)的用工需求牽引院校人才培養(yǎng)體系，改變勞動力市場結構性不平衡的現(xiàn)狀。”

在設計相關培訓課程的基礎上，制定并創(chuàng)新數(shù)字技能人才職業(yè)標準與規(guī)范，也是發(fā)展人才的重要手段。業(yè)內人士建議，應根據(jù)不同的數(shù)字技術種類設定職業(yè)標準和評價規(guī)范，做到多元化、精準化評估。

消弭鴻溝：

提升全民數(shù)字素養(yǎng)

中國互聯(lián)網絡信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，中國已有近2.6億50歲以上中老年網民、1.6億20歲以下網民，“00后”“銀發(fā)族”等群體共同構成多元“數(shù)字族群”，由于成長環(huán)境、學習能力等差別，不同網民群體對于數(shù)字技能的掌握程度有所差異。專家認為，此次人社部發(fā)布《方案》明確普及提升公民數(shù)字素養(yǎng)，有助于消弭數(shù)字鴻溝、推動全民共享數(shù)字社會建設成果。

“數(shù)字素養(yǎng)是指對數(shù)字信息和技術的使用和理解，包括辨別和運用信息、把信息與數(shù)字技術結合進行創(chuàng)造和再創(chuàng)造、將數(shù)字技術用于情感交流和價值評價等社會生活的能力。”盤和林說，普及提升公民數(shù)字素養(yǎng)應突出相關培訓的實用性和易接受性，基于現(xiàn)實需求和應用場景設計培訓內容，根據(jù)人群差異，針對性開展培訓。

北京師范大學新聞傳播學院教授喻國明指出，網民是網絡社會最基本的主體和組成單元，未來數(shù)字文化的發(fā)展取決于網民利用現(xiàn)有數(shù)字傳播的能力。數(shù)字社會進步基于數(shù)字技術支撐，而數(shù)字技術發(fā)展則需提升與之匹配的數(shù)字技能。無論從人類文明的宏觀層面還是個人需求的微觀角度，提升公民數(shù)字技能、普及數(shù)字素養(yǎng)對社會進步的作用都舉足輕重。記者廖睿靈

關鍵詞： 人社部 全民數(shù)字技能 數(shù)字經濟