在安徽蕪湖，卡奧斯COSMOPlat與奇瑞汽車共建的汽車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，3個(gè)月時(shí)間連接奇瑞上下游375家零部件企業(yè)，提高零部件企業(yè)不入庫率10%，實(shí)現(xiàn)了汽車設(shè)計(jì)、研發(fā)等各環(huán)節(jié)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的快速轉(zhuǎn)化，使原來相對孤立的產(chǎn)業(yè)鏈各方實(shí)現(xiàn)共贏。

這是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能千行百業(yè)的一個(gè)縮影。而這一平臺來自轉(zhuǎn)型中的家電企業(yè)，屬于典型的跨行業(yè)賦能。

近日，海爾卡奧斯COSMOPlat、TCL格創(chuàng)東智、美的美擎這三家具有家電制造業(yè)基因的平臺入選工信部2022年跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺名單。與以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI、電商起家的其他平臺相比，家電企業(yè)更懂制造業(yè)。家電制造企業(yè)卡位工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，一方面倒逼自己轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)“破局”，另一方面對外賦能打造萬物蔥蘢的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是破局關(guān)鍵

2012年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮來襲：一方面助力企業(yè)建設(shè)智能工廠，提升生產(chǎn)效率與運(yùn)營能力;另一方面，從產(chǎn)線走向產(chǎn)業(yè)鏈，帶動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈整體的連通與升級。2018年，“發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”首次寫入政府工作報(bào)告，加快了 “智能+”為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能的步伐。

海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰曾坦言，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是滿足用戶的個(gè)性化發(fā)展需求。“早在2012年，我們就發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的大規(guī)模制造流水線難以滿足用戶越來越多的個(gè)性化需求。因此海爾開始在內(nèi)部探索互聯(lián)工廠，大踏步向智能制造轉(zhuǎn)型，由大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制。”他說。

其實(shí)，近年來制造業(yè)普遍面臨著原材料價(jià)格上漲、成本提升、利潤受到壓縮等壓力。“家電行業(yè)早期利潤還可以的時(shí)候，我們不會想到怎么去降低供應(yīng)鏈成本。”美云智數(shù)總裁金江表示。行業(yè)現(xiàn)實(shí)倒逼企業(yè)通過智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升供應(yīng)鏈效率取得長遠(yuǎn)發(fā)展。

當(dāng)下，全球制造業(yè)正面臨新一輪轉(zhuǎn)型升級，我國已實(shí)現(xiàn)了從“制造大國”向“制造強(qiáng)國”的歷史性跨越。“近兩年新冠肺炎疫情和國際政經(jīng)形勢變動給全球及中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了極大不確定性。越是在困難的環(huán)境中，越是需要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這類新興技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)鏈水平的提升，增強(qiáng)我國制造業(yè)發(fā)展的韌勁、效率和質(zhì)量。”TCL創(chuàng)始人、董事長李東生近日公開表示。

在國家戰(zhàn)略和自身實(shí)際需求的雙重推動下，一批較早開始探索數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)融合的企業(yè)在做好自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對外輸出能力，助力制造業(yè)生產(chǎn)提效率、降成本、提質(zhì)量、保安全，開啟了一條艱難但光明的道路。

2017年，海爾集團(tuán)基于30多年的制造經(jīng)驗(yàn)打造了卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(以下簡稱“卡奧斯平臺”)，對內(nèi)促進(jìn)海爾由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)圍繞“用戶訂單”展開。在卡奧斯平臺的推動下，海爾產(chǎn)品不入庫率達(dá)到78%，并接連打造了4座端到端燈塔工廠。對外，卡奧斯平臺以BaaS引擎工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)為底座，通過“與大企業(yè)共建，同小企業(yè)共享”的生態(tài)賦能模式，已經(jīng)孕育出化工、能源、模具等15個(gè)行業(yè)生態(tài)，并在多地區(qū)復(fù)制“工賦模式”。

TCL集團(tuán)自2015年將智能制造確定為戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在2018年投資創(chuàng)立了格創(chuàng)東智并推出東智工業(yè)應(yīng)用智能平臺(以下簡稱“東智平臺”)。2018年至今，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用讓TCL在提質(zhì)降本增效方面產(chǎn)生有形效益達(dá)2.3億元。依托于TCL集團(tuán)半導(dǎo)體顯示制造場景，東智平臺歷練出了邊緣智能和云邊協(xié)同能力、海量數(shù)據(jù)處理能力、復(fù)雜模型構(gòu)建和管理能力、工業(yè)應(yīng)用開發(fā)能力等，智能終端業(yè)務(wù)豐富的制造場景使東智的工業(yè)模型鍛造出跨行業(yè)通用性。對外，東智平臺業(yè)務(wù)拓展到泛半導(dǎo)體、新能源、3C電子、家電等20多個(gè)細(xì)分行業(yè)，沉淀工業(yè)模型近3萬個(gè)，積累工業(yè)APP超1萬個(gè)。

今年6月，美的集團(tuán)發(fā)布“數(shù)字美的2025”戰(zhàn)略，要打造“數(shù)字企業(yè)”。自2012年開始，美的集團(tuán)數(shù)字化歷程就經(jīng)歷了數(shù)字化體系重構(gòu)、內(nèi)部管理一致性、面向用戶的運(yùn)營模式大轉(zhuǎn)型，并在2016年成立美云智數(shù)，逐漸搭建了美擎工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(以下簡稱“美擎平臺”)。2011年到2020年，得益于數(shù)字化變革，美的集團(tuán)營業(yè)收入增長113%，凈利潤增長了305%，經(jīng)營效率有很大提升。對外，美擎平臺應(yīng)用于汽車汽配、電子半導(dǎo)體、農(nóng)牧食品等40多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，2021年美擎平臺外部合同銷售突破4.5億元，同比增長94%。

可以說，家電制造企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路，是對內(nèi)賦能支撐企業(yè)建設(shè)成為世界級的數(shù)字化集團(tuán)，對外輸出數(shù)字化能力，由點(diǎn)帶面推動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

在業(yè)內(nèi)人士看來，制造業(yè)企業(yè)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，既出于生產(chǎn)管理需要，又有技術(shù)和資金實(shí)力從戰(zhàn)略高度進(jìn)行投入，還有應(yīng)用場景土壤以及市場對產(chǎn)品的反饋，這些疊加才能讓他們的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺得以在產(chǎn)品化之后向外推廣。

平臺定位愈發(fā)清晰

“以汽車行業(yè)為例，與外界想象的不同，由于車廠內(nèi)部數(shù)字化水平并不差，其最大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)功能模塊其實(shí)是供應(yīng)鏈管理。”金江指出。

特別是當(dāng)來自新能源汽車的競爭壓力越來越大，傳統(tǒng)汽車企業(yè)亟須打通上下游，解決供應(yīng)鏈條上的成本消耗問題。“這條路和我們家電行業(yè)走過的一模一樣。”他說。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域之間有互通，但也是“千行千面”。例如，汽車行業(yè)看中以提升供應(yīng)鏈效率來解決成本問題，食品行業(yè)則需要消費(fèi)者需求和生產(chǎn)之間的暢通，能源行業(yè)由于擴(kuò)張速度快更側(cè)重結(jié)構(gòu)化平臺能力，其中仿真軟件助力擴(kuò)產(chǎn)建廠和運(yùn)行并減少能源消耗，是運(yùn)用比較多的模塊。

我國正在加快構(gòu)建“綜合型+特色型+專業(yè)型”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系。截至2022年第一季度，國家級、行業(yè)級、企業(yè)級多層次的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系初步構(gòu)建，我國具有行業(yè)、區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺超150家，連接工業(yè)設(shè)備超過7800萬臺(套)，服務(wù)工業(yè)企業(yè)超過160萬家。

這些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺有的擅長價(jià)值鏈拉通，有的擅長設(shè)備連接和設(shè)備的深度管理，有的聚焦AI領(lǐng)域或者C端領(lǐng)域。市場機(jī)會多而各平臺發(fā)展探索空間大，行業(yè)范圍廣而各平臺有聚焦領(lǐng)域和優(yōu)勢領(lǐng)域，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還未形成清晰發(fā)展格局。

IDC中國研究經(jīng)理崔粲在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺市場整體還處于一個(gè)不太明晰的競爭狀態(tài)，動作較早的一批平臺年收入已經(jīng)突破了3億元，形成廠商數(shù)量不少的第一梯隊(duì)。

不過，可以預(yù)見的是，未來每家平臺的DNA將越來越清晰。

卡奧斯平臺的特色在于聚焦AIoT+數(shù)字化創(chuàng)新能力、全球采購資源配置能力、大規(guī)模定制的定單賦能能力，做深垂直行業(yè)，做強(qiáng)特定領(lǐng)域，并在區(qū)域端深耕“工賦強(qiáng)國”模式，打造跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域的立體化數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能新范式。東智平臺是國內(nèi)唯一一家發(fā)源于半導(dǎo)體行業(yè)的雙跨平臺，深耕泛半導(dǎo)體、新能源、3C電子、智能汽車等領(lǐng)域，“面向工業(yè)現(xiàn)場”的產(chǎn)品定位使其專注于行業(yè)核心技術(shù)的突破和上層應(yīng)用的落地，以“平臺+軟件”的發(fā)展定位持續(xù)搭建通用型、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺底座，為制造企業(yè)數(shù)智化、產(chǎn)業(yè)鏈安全和協(xié)同創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量。集“制造業(yè)知識”“軟件”“硬件”三位于一體是美擎平臺最大的特色，美擎自主研發(fā)工業(yè)軟件，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)T+3、三個(gè)一代、美云銷等制造業(yè)變革知識，全面整合機(jī)器人等自主硬件產(chǎn)品及解決方案。

這三家平臺入選工信部“雙跨”平臺，代表著一定成績的取得。賽迪智庫信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究室孫剛在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，卡奧斯平臺憑借自身跨行業(yè)、跨領(lǐng)域生態(tài)賦能實(shí)踐，連續(xù)四年入選工信部跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)和發(fā)展的領(lǐng)航者。東智平臺、美擎平臺是今年新增跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中名列前茅的兩家，可以說這三家是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“尖子生”的典型代表。

與其他具備互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI、電商等基因的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺相比，這三個(gè)具有制造業(yè)基因的平臺有優(yōu)勢，也有不足之處。

孫剛向記者指出，首先它們研發(fā)能力強(qiáng)，家電制造業(yè)信息化基礎(chǔ)好、技術(shù)更新速度快、產(chǎn)品品類多，具有成熟的工業(yè)機(jī)理知識、豐富的智能化生產(chǎn)實(shí)踐和大量的用戶反饋數(shù)據(jù)，大大加強(qiáng)基于平臺的研發(fā)創(chuàng)新能力。二是資源聚集廣，我國家電業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整，平臺能夠充分匯聚產(chǎn)業(yè)鏈上下游各類資源，構(gòu)建共創(chuàng)共贏生態(tài)。三是行業(yè)通用性好，家電是典型的離散制造行業(yè)，具有眾多跨行業(yè)共性場景，有利于基于平臺打造通用性解決方案，推動平臺服務(wù)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域延伸。然而，大多數(shù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺仍面臨專業(yè)化程度不夠深、應(yīng)用場景不夠豐富、信息安全難保障等問題，仍需進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺縱深發(fā)展。

崔粲補(bǔ)充道，短板還在于大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)對人才要求較高，部分平臺的積累相對薄弱，它們大多通過生態(tài)合作，來增強(qiáng)這方面的能力。

“卡脖子”問題仍然存在

2012年至今，我國制造業(yè)增加值從16.98萬億元增加到31.4萬億元，占全球比重從20%左右提高到近30%。我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從概念普及到行業(yè)深耕，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也逐年遞增。截至2022年第一季度，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已邁過萬億元大關(guān)。

放眼全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，美國強(qiáng)調(diào)以新一代信息技術(shù)為主導(dǎo)賦能產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自上向下的推進(jìn);以德國為代表的歐洲國家工業(yè)化、高端制造全球領(lǐng)先，自下向上地發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我國在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上的顯著特征則是“體系化”，將消費(fèi)端和制造端打通。簡言之，把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基因融入了制造業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，將連接對象延伸到整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)，全鏈條地改頭換面。

事實(shí)上，過去我國制造業(yè)更多專注在工藝、制程、裝備水平等生產(chǎn)技術(shù)的追趕上，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在起步階段時(shí)又主要聚焦于數(shù)據(jù)采集、設(shè)備互聯(lián)等問題，較少把精力放在工業(yè)軟件等核心技術(shù)研發(fā)上。

孫剛向記者指出，在核心技術(shù)層面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵器件依賴進(jìn)口，操作系統(tǒng)、工業(yè)軟件、高端芯片等“卡脖子”問題仍未得到根本改觀，一定程度上制約工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展。格創(chuàng)東智在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，工業(yè)軟件的研發(fā)需要長期投入，且必須依靠積累豐富的數(shù)據(jù)和案例來加深對工業(yè)的理解，長遠(yuǎn)來看依舊是突破重點(diǎn)，未來5年格創(chuàng)東智將投入超過20億元專注核心技術(shù)突破和技術(shù)創(chuàng)新。

因?yàn)閳鼍氨姸?，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也存在優(yōu)質(zhì)解決方案供給不足的問題，尤其是圍繞制造企業(yè)特定場景、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理等痛點(diǎn)問題。海爾卡奧斯在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)也表示，由于新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)融合需要?dú)v經(jīng)行業(yè)測試和驗(yàn)證，眾多方案處于試點(diǎn)階段，還未進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制。

雖然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷和各領(lǐng)域企業(yè)鏈接，但部分企業(yè)和基層部門對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識理解、實(shí)施路徑、發(fā)展方向等存在認(rèn)知偏差。崔粲向記者指出：“供需雙方還缺少共識。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新概念和名詞太多，很多概念名詞又過于技術(shù)，同一概念不同服務(wù)商的產(chǎn)品和解決方案也有很大差異，給很多工業(yè)企業(yè)造成了理解困難，市場的供給和需求不能很好地匹配。”

開源生態(tài)建設(shè)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意義重大，產(chǎn)業(yè)開放和技術(shù)開源要彼此銜接、相互支撐。海爾卡奧斯指出，產(chǎn)業(yè)開放度低，導(dǎo)致供需不匹配、不充分、不精準(zhǔn)問題突出。此外，技術(shù)開源生態(tài)建設(shè)起步晚、根基淺、生態(tài)弱，與國際先進(jìn)水平差距較大。

孫剛向記者補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有待完善。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)備接入、機(jī)理模型、工業(yè)APP相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺失，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺跨平臺合作生態(tài)尚未建立。

其實(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)橫跨信息技術(shù)和制造業(yè)兩大領(lǐng)域，本質(zhì)就是要通過IT(信息技術(shù))和OT(操作技術(shù))融合，需要大量既懂工業(yè)機(jī)理又懂信息技術(shù)的專業(yè)人才，沉入企業(yè)生產(chǎn)一線提煉管理、生產(chǎn)、工藝等行業(yè)知識，完成系統(tǒng)搭建和技術(shù)迭代升級。格創(chuàng)東智向記者指出，具備OT和IT技術(shù)的復(fù)合型人才十分稀缺，其正在采用創(chuàng)建IT和OT融合的聯(lián)合培訓(xùn)和溝通、打造OT人員也可便捷使用的低代碼無代碼平臺等手段解決問題。

對于國際合作方面，崔粲則認(rèn)為，當(dāng)下國外設(shè)備接口協(xié)議限制。很多國外工業(yè)裝備的數(shù)據(jù)采集接口協(xié)議不開放，或需要高額的授權(quán)費(fèi)，提升了工業(yè)企業(yè)設(shè)備數(shù)采和在此之上開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的成本。

在金江看來，現(xiàn)在到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正落地階段，決定工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺成功與否的關(guān)鍵是能不能解決中國制造業(yè)企業(yè)的實(shí)際問題并帶來價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率提升、成本降低或者整個(gè)數(shù)字化能力的提升。如果能做到，這些企業(yè)會愿意向平臺付費(fèi)，最終平臺自身形成“造血”能力完成商業(yè)循環(huán)，才可以算為成功。

未來如何全力以“賦”?

當(dāng)前，全球疫情反復(fù)、外部環(huán)境復(fù)雜、原材料價(jià)格上漲、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定等因素交織，在不斷做強(qiáng)做大做優(yōu)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的宏觀背景下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促增長的核心路徑之一，是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

據(jù)金江介紹，近兩年，受非洲豬瘟影響，豬肉價(jià)格上漲很快，農(nóng)牧企業(yè)不斷擴(kuò)產(chǎn)，導(dǎo)致周期發(fā)生變化后供過于求，價(jià)格大幅度下降，農(nóng)牧行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求爆發(fā)。農(nóng)牧一度成為美擎平臺的重點(diǎn)聚焦行業(yè)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然解決不了周期性經(jīng)濟(jì)趨勢問題，卻可以通過跟生產(chǎn)端、消費(fèi)端、生態(tài)端快速聯(lián)動，平抑價(jià)格變動和增強(qiáng)供應(yīng)鏈靈活性。同時(shí)，專注于行業(yè)核心技術(shù)的突破和上層應(yīng)用的落地，且以技術(shù)支撐產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新協(xié)同，推進(jìn)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈。

在廣東惠州，格創(chuàng)東智正通過“平臺+產(chǎn)業(yè)集群”模式開展“研產(chǎn)供銷服”供應(yīng)鏈協(xié)同，以制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)為鏈主，以惠州仲愷家電產(chǎn)業(yè)集群為主要服務(wù)對象的東智家電云，將為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理、協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同采購服務(wù)。

卡奧斯“工賦強(qiáng)國”模式幫助政府高效配置產(chǎn)業(yè)資源，其與青島政府合作推出“青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合服務(wù)平臺”，2021年累計(jì)注冊企業(yè)數(shù)3.3萬家，賦能企業(yè)3561家，為青島市新增工業(yè)產(chǎn)值210億元。

孫剛指出，具備制造業(yè)基因的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，未來的突破點(diǎn)之一在于緊抓個(gè)性化定制牛鼻子，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺促進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與用戶需求的深度交互，推動研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)維等部門協(xié)調(diào)配置制造資源，進(jìn)行定制化生產(chǎn)，敏捷響應(yīng)用戶個(gè)性化需求，增強(qiáng)用戶粘性。

崔粲則認(rèn)為，此類平臺的關(guān)鍵突破點(diǎn)還在于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品化，即將自身積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)逐步固化成成熟度更高的標(biāo)準(zhǔn)化、商業(yè)化產(chǎn)品，從而在優(yōu)勢行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)?；瘡?fù)制和拓展。此外，還要進(jìn)一步提升面向企業(yè)數(shù)字工廠、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體方案規(guī)劃和咨詢能力。

關(guān)鍵詞： 家電企業(yè) 家電制造業(yè) 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 零部件企業(yè)