文 | 李雪雪

(資料圖片僅供參考)

編輯 | 余樂

王楚在宿舍的椅子上經(jīng)歷了今年的整個秋招過程。

從簡歷篩選、筆試，到群面、業(yè)務(wù)面、招聘官面、再到最后的高管面??????在這個過五關(guān)、斬六將的歷程中，她一直待在宿舍里，一個“真人”都沒有見過。

2022年的秋招形勢本來就不容樂觀。畢業(yè)生之間競爭激烈，同學(xué)們經(jīng)常議論“大廠校招名額減少”的傳聞。疫情的反復(fù)，也讓很多學(xué)生出校困難，只能“遠程應(yīng)聘”。

除了見不到真人，應(yīng)聘流程中的種種“挑戰(zhàn)”更是加深了王楚的疲憊和焦慮感：無法互動的宣講會、奧數(shù)競賽般的筆試題、應(yīng)聘者與企業(yè)“互斗心機”的心理測試、與空氣對話的“AI面試”??????投了多少家簡歷，就要走多少遍這樣的流程。

經(jīng)過20余次面試，王楚終于接到了一家頭部地產(chǎn)企業(yè)的電話。對方詢問她是否愿意做住宅營銷相關(guān)的崗位，說白了就是賣房。她回絕了。

“上了這么多年學(xué)，連小學(xué)奧數(shù)題都做不好”

這個“線上招聘季”是從宣講會開始的。

往年秋招，總會有很多公司和用人單位到學(xué)校來宣講，和有興趣應(yīng)聘的同學(xué)見面；今年，王楚的學(xué)校一直處于封閉狀態(tài)，里面冷冷清清。不少公司取消了線下宣講會，轉(zhuǎn)為線上直播。王楚守著電腦，看著往年入職的學(xué)長學(xué)姐抱著企業(yè)公仔講述自己的職場故事。屏幕上偶爾有一些彈幕飄過。

宣講會最重要的意義在于招聘官與應(yīng)屆生面對面的交流。一場兩三分鐘的交流，能讓這場流水線篩選按下倍速按鈕。然而，線上宣講會讓這種交流變得十分困難。

有一次，為了拿到二面的直通卡，在直播結(jié)尾的互動環(huán)節(jié)，王楚嘗試提了一兩個問題。第二天，她收到了一條短信，不是Pass卡，是提示她輸入地址，對方將向她郵寄一份企業(yè)周邊。

好不容易過了簡歷關(guān)，下一步一般都是筆試，這一步也大多在線上完成。公司發(fā)來的筆試鏈接，標(biāo)志著這場線上馬拉松正式開始。

第一次點開大廠的筆試題，王楚形容自己“整個人傻掉了”?？此坪敛幌喔傻膱D案被放在一起，她需要找出其中的規(guī)律。那場考試有40道題，她只做出了12道。后來她才知道，那種題型叫做“圖推”，在公務(wù)員考試和企業(yè)筆試里都會出現(xiàn)。經(jīng)過刷題訓(xùn)練的人，可以在30秒內(nèi)判斷圖形的對稱、翻轉(zhuǎn)、平移、疊加，甚至每個圖形中點的數(shù)量、線條的曲直，快速觀察出答案。

在其他的題目中，她還需要考慮“一招不慎”與“滿盤皆輸”的邏輯關(guān)系，或者相遇追及、容斥原理、古典概率等問題。這類題統(tǒng)稱“行測”，“像是小學(xué)奧數(shù)、高中數(shù)學(xué)的結(jié)合”。

圖源：《十秒拿下圖形推理》，中公教育出版社，2022年。

行測題在大部分企業(yè)的招聘流程中被普遍使用，北森、賽碼、智鼎是國內(nèi)企業(yè)最常用的第三方題庫。在淘寶、閑魚等平臺，花3元-5元就可以買到往年各大廠出現(xiàn)過的題目。應(yīng)屆生們相信，多刷題可以提升自己在考試中遇到原題的概率。

在不用開攝像頭的筆試中，場外求援成為許多應(yīng)屆生心照不宣的秘密。偶爾也有人會找機構(gòu)代考，一套耗時40分鐘左右的賽碼試題，價格在200元-400元不等，“據(jù)說保證能有80分”。

不過，刷題也有不起作用的時候。在一次快消類企業(yè)的筆試中，王楚的手機屏幕上不斷閃現(xiàn)過數(shù)字，等她反應(yīng)過來，數(shù)字已經(jīng)消失，而她被要求標(biāo)注出數(shù)字出現(xiàn)的順序。

管道題也是游戲化測評（Game Based Assessment）的一類。官方給出的范例是：第一行的圖形位置根據(jù)第二行的代碼轉(zhuǎn)化變成第三行圖形位置。圖源：GBA游戲化測評

“有時候覺得自己很蠢，上了這么多年學(xué)，連這種像小學(xué)奧數(shù)的題都做不好?！?85碩士生王楚總自稱做題家，但她參加了20多個企業(yè)的筆試，最后通過的只有6家。

“這些題跟我投遞的崗位到底有什么關(guān)系？”感到挫敗的同時，王楚也有些疑惑。

其實，筆試的內(nèi)容可能并不重要，企業(yè)只是需要一種方法來“刷人”而已。某大型時裝公司集團校招負責(zé)人安森所在的部門，每年秋招季都會收到幾萬份簡歷，整體的過篩比是100：1，“在簡歷基數(shù)過大的情況下，筆試是快速且有效篩選人才的方法之一。”

有些筆試更像是考察應(yīng)屆生是否愿意為這家公司付出時間。在歐洲念商科碩士的查理見過一家制造類企業(yè)的筆試：“它要求我女朋友用手在草稿紙上寫一篇議論文，然后掃描上傳?！?strong>題目的意義不在于所投遞的崗位與試題的關(guān)聯(lián)性，而是一種服從性測試：“當(dāng)你會花時間找紙、筆，花40分鐘寫好再上傳，已經(jīng)能夠非常好地證明你的服從性了。”

最后，查理的女朋友放棄了這次筆試。

“請舉例說明，你如何與他人一起完成任務(wù)，并起到領(lǐng)導(dǎo)者作用”

與筆試題同時發(fā)送的心理測評，同樣是初篩器的一部分。每個秋招人都經(jīng)受過反復(fù)做同一份心理測評的折磨。做得多了，他們也就知道該如何迎合出題者，選出他們想要的答案。

有的應(yīng)屆生決定在心理測評中偽裝成“奮斗者”，以使自己更符合崗位標(biāo)準(zhǔn)。這時，測評原有的參考意義已經(jīng)減弱，取而代之的是另一種篩選。

在一位入職快消公司多年的從業(yè)人員看來，性格測評本來的目的是看應(yīng)聘者的性格與公司文化是否匹配，但現(xiàn)在看的卻是應(yīng)聘者是否愿意“茍”著自己，裝出一副匹配的樣子。

“連裝都不愿意裝的人，就會被篩選出去。”

相比國內(nèi)企業(yè)，快消類外企和咨詢公司的心理測評往往更為隱蔽。在這類被稱作游戲化測評的系統(tǒng)中，有一次，王楚被系統(tǒng)任命為農(nóng)場投資人，需要與不同的小動物交換貨幣；有時候她的面前會出現(xiàn)一堆魚簍，作為漁夫，她得把標(biāo)有不同數(shù)字的魚扔進魚簍，超過了某個數(shù)值，魚簍就會破掉。據(jù)網(wǎng)上的“筆經(jīng)”說，這些題考察人的風(fēng)險偏好與利他主義。

圖源：GBA游戲化測評

對像王楚一樣的應(yīng)屆生而言，風(fēng)險偏好、利他主義，都屬于一個全然陌生的評價系統(tǒng)。在秋招流水線上，學(xué)習(xí)成績、獎學(xué)金、論文水平，以往熟悉的評價標(biāo)準(zhǔn)部分失靈，取而代之的是溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊協(xié)作能力。

“請舉例說明，你如何與他人一起完成任務(wù)，并起到領(lǐng)導(dǎo)者作用?！?/p>

這是經(jīng)典的“寶潔八大問”之一，也已經(jīng)成為幾乎所有行業(yè)秋招中的標(biāo)桿問題，網(wǎng)絡(luò)上有無數(shù)基于這八個問題產(chǎn)生的問題分支與分析解讀。應(yīng)屆生們需要把自己的過往經(jīng)歷拆開揉碎，變成一個個符合問題導(dǎo)向的案例，并按照STAR法則（Situation、Task、Action、Result）拆分好進行回答，通過案例證明自己的能力。

對大部分應(yīng)屆生而言，能講述的案例并不多，往往只有“我在校學(xué)生會擔(dān)任干事”以及“我努力通過了英語六級”等等。用康升的話來說，準(zhǔn)備這些問題“像是硬要抽出一份我所沒有的靈魂”。他在北方一所三線城市上學(xué)，生活里“只有上課和去食堂，做過最驚天動地的事情是失戀后坐了一晚上綠皮火車去找當(dāng)時的女朋友。”

翻遍小紅書和B站，康升編造了一個400字的故事，講述自己如何在實習(xí)期間完成一項拉新任務(wù)，并通過校內(nèi)宣傳“觸達學(xué)院900名同學(xué)，獨立完成了10%的部門指標(biāo)”。面試時，康升打開word文檔，對著電腦屏幕這個故事把這個故事朗讀了一遍。

“如果是錄像，至少我還能看著自己的眼睛說話”

沒錯，即使是“面試”，很多人也是像康升一樣面對著屏幕完成的，而且屏幕那一邊的“面試官”可能還不是真人。在這種“AI面試”之中，應(yīng)聘者調(diào)試好攝像頭后，手機屏幕里會出現(xiàn)一位穿著灰色西裝的男性或女性，面型瘦削，嘴唇帶著永遠一致的弧度。

圖源：某企業(yè)AI面截圖

AI朗讀完面試題，留出30秒的思考時間，之后手機攝像頭就會打開。應(yīng)屆生們要把自己的上半身放在在一個虛線構(gòu)成的人像框里，然后在一分半或兩分鐘內(nèi)完成回答。AI會通過面試者的語氣、表情、關(guān)鍵詞進行相應(yīng)打分。

網(wǎng)上有攻略告訴應(yīng)屆生們，要在回答過程中加入“首先、其次、再次”這類關(guān)鍵詞，“這樣顯得你回答問題時更有邏輯性?！蓖醭?zhǔn)備了4000字的回答。她計算過，寶潔八大問每題500字，正好可以在1分30秒的時候說完。

面試時，她會化好妝，保持微笑，然后打開word文檔，字腔正圓地朗讀自己的經(jīng)歷。王楚參加過6個AI面，掛掉了3個。“可能是我在回答時斜眼看了文檔，被AI判定眼神游離了；還有幾次規(guī)定回答時間是兩分鐘，我只說了一分半，AI可能覺得我回答字數(shù)不夠?！睕]有人知道AI的判分標(biāo)準(zhǔn)，王楚只能猜測。

有的AI面試甚至不用錄像，只需要語音回答。有一次，查理接受了寶潔的語音面試，結(jié)果感覺非常別扭，連話都說不出來?！叭绻卿浵?，至少我還能看著錄像里自己的眼睛說話?！?/p>

即使屏幕對面的面試官是真人，不安全感仍然存在：“我只能隔著網(wǎng)線看到面試官，也不真正清楚自己面試的崗位具體需要做什么，只能把自己的經(jīng)歷往企業(yè)可能希望的地方去講，這樣不容易被篩掉?！?/strong>王楚說。

有這樣一種理論：面試的前3分鐘，面試官就會給你下一個結(jié)論。在后面的27分鐘，他都只是在佐證這個結(jié)論。一場線上面試有時會從上午9點持續(xù)到晚上9點，在不斷滾動重復(fù)的半小時內(nèi)，面試官需要快速決定應(yīng)屆生的工作去留。雙方都非常疲憊，這場曠日持久的篩選變得更加不確定。

一次線上面試，王楚電腦屏幕里的面試官們坐在空曠的會議室里，電腦傳出來的全是回音。她聽不清對面在說什么，面試官也無法聽見她的聲音，“像喊山一樣。”最后，她只聽清對方說：“你的燈太亮了，我們看不到你的臉?！蓖趸琶φ{(diào)整好光源，此時面試已經(jīng)過去了10分鐘，她明顯感受到了面試官的不耐煩和疲累。毫無疑問，這場面試沒有通過。

面對偶然性帶來的傷害，應(yīng)屆生們只能想辦法讓其降到最低。康升選擇擴大自己的投遞池，他投遞了200多份簡歷，“這個出了問題，還能有下一個?！?/strong>

“秋招很痛苦，但早晚需要面對。每個人都不容易，經(jīng)歷的苦多了之后，你會發(fā)現(xiàn)抱怨沒用?！苯?jīng)歷了幾十場線上面試，查理選擇了制造業(yè)銷售作為自己的方向。風(fēng)口永遠在變，前幾年房地產(chǎn)火爆；然后變成金融、互聯(lián)網(wǎng)、新能源?！拔覀儫o法左右時代，但可以讓自己篤定一些?！辈槔碓绢A(yù)計自己能在秋招中拿到5個左右的offer，現(xiàn)在他已經(jīng)變得淡然：“有一個能簽好就行?！?/p>

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