·“由于此次停服是因暴雪娛樂與網(wǎng)易公司許可協(xié)議到期導(dǎo)致，玩家可依據(jù)與網(wǎng)易間簽訂的相關(guān)服務(wù)協(xié)議提起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛之訴或網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛之訴，但需要注意的是，此前網(wǎng)易是否在其服務(wù)協(xié)議中對停服的相關(guān)責(zé)任進行約定，此類約定可能會導(dǎo)致出現(xiàn)不同的補償結(jié)果?！?/span>

(資料圖片)

“《民法典》第一百二十七條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)依法受到保護，但并未對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的類型和范圍進行明確規(guī)定，因而對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)能否進行物權(quán)法上的保護存在爭議，需要通過制定相關(guān)法律加以明確?！?/span>

美國暴雪娛樂將與網(wǎng)易公司“分手”，目前下一任代理還不清楚，玩家的數(shù)字資產(chǎn)權(quán)益或難以保證。網(wǎng)易此前表示，針對大家關(guān)心的退費、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問題，將盡最大可能和動視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國玩家利益。

11月16日，暴雪娛樂發(fā)布聲明稱，由于同網(wǎng)易的現(xiàn)有授權(quán)協(xié)議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》、《爐石傳說》、《守望先鋒》等游戲都在其列。

網(wǎng)易也很快作出了回應(yīng)，稱“一直在盡最大努力和動視暴雪公司談判，希望推進續(xù)約。經(jīng)過長時間的談判，我們?nèi)匀粺o法就一些合作的關(guān)鍵性條款與動視暴雪達(dá)成一致”。雖然談判還沒有最終定論，但《魔獸世界》線上區(qū)域已成為“空城”，在線人數(shù)暴跌。

魔獸世界“主城”已成空城。此前網(wǎng)易和暴雪的財報顯示，網(wǎng)易的代理收入僅占整個網(wǎng)易的9%，甚至有不少網(wǎng)友稱《魔獸世界》為“做慈善”，網(wǎng)易與暴雪中止合作似乎已是板上釘釘?shù)氖聦?。而明知即將停服的網(wǎng)易，還在游戲中拋售絕版游戲禮包，種種行為也讓玩家感到不滿。

北京周泰律師事務(wù)所律師劉妍妍向澎湃科技（www.thepaper.cn）表示，由于此次停服是因暴雪娛樂與網(wǎng)易公司許可協(xié)議到期導(dǎo)致，玩家可依據(jù)與網(wǎng)易間簽訂的相關(guān)服務(wù)協(xié)議提起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛之訴或網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛之訴，但需要注意的是，此前網(wǎng)易是否在其服務(wù)協(xié)議中對停服的相關(guān)責(zé)任進行約定，此類約定可能會導(dǎo)致出現(xiàn)不同的補償結(jié)果。

暴雪游戲服務(wù)中心表示：“針對玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間，我們將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運營后開始安排退款?！?/p>

虛擬資產(chǎn)難認(rèn)定，游戲公司一言堂

對于本次停服時間，玩家除了表示失望，也關(guān)心自身賬號的歸屬問題。雖然暴雪和網(wǎng)易已表示未消耗的虛擬貨幣等將退回，但游戲中購買的裝備等物品，只能作為賬號數(shù)據(jù)封存。

對于游戲中的虛擬貨幣、物品等是否可以認(rèn)定虛擬資產(chǎn)，劉妍妍表示，我國《民法典》第一百二十七條對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護進行了原則性規(guī)定，承認(rèn)了其財產(chǎn)權(quán)屬性，但目前尚無具體的操作規(guī)范，也缺乏將該類財產(chǎn)量化為對應(yīng)的法定貨幣的評估標(biāo)準(zhǔn)。對于已經(jīng)充值但尚未消耗的虛擬貨幣和仍未失效的游戲時間，因其尚未實際消費且相對易于兌換為法定貨幣更容易得到退款支持；然而，對于其中經(jīng)消費獲得的道具等，可能因其已向玩家提供過游戲服務(wù)，或經(jīng)與網(wǎng)易公司簽訂的服務(wù)協(xié)議約定所有權(quán)歸網(wǎng)易公司所有，而被折價甚至不能得到賠償。

關(guān)于此類具有爭議的游戲資產(chǎn)，北京互聯(lián)網(wǎng)法院10月26日審結(jié)了一起涉及網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財產(chǎn)侵權(quán)的案件，認(rèn)定成先生之前游玩的某款手游，其運營商停止運營，具有過錯，對玩家構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)按玩家充值金額的一定比例賠償玩家的游戲道具損失。目前該案判決已生效。

值得一提的是，在此案中，退回未消費的虛擬貨幣后，法院還針對游戲內(nèi)已經(jīng)購買的道具物品進行了判決，法院認(rèn)為該類虛擬物品系用戶在游玩過程中取得，即便涉案手游繼續(xù)運營，亦無法將該部分游戲道具直接兌換成人民幣。鑒于用戶已經(jīng)接受了一定期限的游戲服務(wù)并享受了游戲樂趣，法院根據(jù)用戶充值的全部金額、游戲時間等酌情確定游戲道具滅失的賠償金額。

而暴雪只提及了“未消耗的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間”，而針對關(guān)服期間玩家道具物品失去無法使用等問題并未提及。用戶對游戲賬號到底享有使用權(quán)還是所有權(quán)目前也頗有爭議。

而且，此前沒有版號的《魔獸世界》一直以“在線測試”方式運營，劉妍妍表示，以內(nèi)測方式提供的游戲可能因無游戲版號、無明確的服務(wù)提供商而使玩家的合法權(quán)益得不到有效保障，導(dǎo)致數(shù)字資產(chǎn)維權(quán)困難。游戲作為著作權(quán)的一種客體，其受到著作權(quán)相關(guān)法律法規(guī)體系保護的通知，也應(yīng)滿足其出版發(fā)行相應(yīng)的要求，未取得版號而發(fā)行可能因違反《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定面臨處罰等相應(yīng)后果。這讓游戲內(nèi)的虛擬資產(chǎn)認(rèn)定情況進一步復(fù)雜。

賬號的使用權(quán)或不等于歸屬權(quán)

2021年，騰訊曾起訴DD373賬號交易平臺不正當(dāng)競爭，庭審中騰訊代理律師對于賬號所屬權(quán)曾表示，玩家花錢花時間獲得的“賬號、道具、金幣”只是游戲數(shù)據(jù)，并非虛擬資產(chǎn)，游戲數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸騰訊所有。因而玩家不得對其進行轉(zhuǎn)贈、轉(zhuǎn)讓等行為，這些都是屬于騰訊的游戲數(shù)據(jù)，而玩家花錢買的是游戲服務(wù)。

其實DD373不是騰訊起訴的第一家，更不是唯一一家第三方交易平臺，騰訊還同時起訴了淘手游、5173、UU898、交易貓、租號玩等幾乎所有排名靠前的第三方網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財產(chǎn)交易平臺，以不正當(dāng)競爭為由，要求以上交易平臺停止為玩家進行游戲賬號和道具交易服務(wù)。

其中騰訊起訴淘手游游戲交易平臺，要求其停止游戲《地下城與勇士DNF》傳播相關(guān)信息，停止賬號和金幣交易。據(jù)悉，該案件于2021年7月25日在重慶市自由貿(mào)易試驗區(qū)人民法院開庭，淘手游敗訴。不少網(wǎng)友評論，此案象征著游戲玩家今后只存在對賬號的使用權(quán)。

對此，劉妍妍表示，根據(jù)騰訊的服務(wù)協(xié)議，賬號所有權(quán)歸屬于騰訊，玩家僅有使用權(quán)。我國玩家的游戲賬號最終歸屬于誰所有，一定程度上取決于玩家在注冊賬號時與提供游戲一方簽訂的服務(wù)協(xié)議。網(wǎng)易與暴雪之間賬號的所屬權(quán)也在一定程度上取決于二者此前簽訂的許可等相關(guān)協(xié)議。用戶的資產(chǎn)、賬號作為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)依法應(yīng)受到保護，但其中的虛擬物品、賬號若依據(jù)用戶與網(wǎng)易公司簽訂的服務(wù)協(xié)議歸屬于網(wǎng)易公司，用戶僅有使用權(quán)，則可能因歸屬問題導(dǎo)致維權(quán)困難。

不過，北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來明對此表示：“《民法典》第一百二十七條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)依法受到保護，但并未對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的類型和范圍進行明確規(guī)定，因而對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)能否進行物權(quán)法上的保護存在爭議，需要通過制定相關(guān)法律加以明確。”

用戶數(shù)據(jù)各家轉(zhuǎn)手，用戶難有話語權(quán)

游戲關(guān)服后，玩家數(shù)據(jù)也將是繞不開的一個點。數(shù)據(jù)隱私權(quán)作為傳統(tǒng)隱私權(quán)在數(shù)據(jù)空間中的延伸，具有有別于傳統(tǒng)隱私權(quán)的明顯特點。數(shù)據(jù)隱私泄露除了會造成人格尊嚴(yán)受損，往往也會帶來直接的經(jīng)濟損失，有的甚至完全脫離人格損害而單獨存在。

對于玩家數(shù)據(jù)的處理，游戲《爐石傳說》的隱私政策寫道：“如果我們決定將某產(chǎn)品線出售，許可或外包給第三方，我們同時會將您的私人信息轉(zhuǎn)移給第三方，以使您可以繼續(xù)獲得有關(guān)該產(chǎn)品的服務(wù)及信息，盡可能減少對您的影響。類似的情況還包括公司合并，收購，重組，破產(chǎn)或其它相似事件，在這類情況中，您的私人信息將被轉(zhuǎn)移給我們繼任公司或指定的一方。”

但這種說法顯然無法讓用戶滿意。大數(shù)據(jù)分析結(jié)果往往能帶來一定的經(jīng)濟效益，數(shù)據(jù)隱私作為分析的元素，也成了大數(shù)據(jù)分析結(jié)果價值的承載物。數(shù)據(jù)隱私權(quán)的財產(chǎn)屬性愈來愈凸顯，一般表現(xiàn)在兩個方面：一種是將數(shù)據(jù)隱私直接作為財物進行交易，另一種則是對數(shù)據(jù)隱私內(nèi)含經(jīng)濟價值的發(fā)掘。無論是將數(shù)據(jù)交還暴雪，還是轉(zhuǎn)移給下一位代理，這中間并未提及玩家有任何決定的權(quán)利。

劉妍妍表示，根據(jù)我國《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，玩家數(shù)據(jù)可能因涉及個人隱私受到隱私權(quán)的保護，對應(yīng)此類信息，用戶可根據(jù)《民法典》《數(shù)據(jù)安全法》等以及網(wǎng)易公司的隱私相關(guān)政策、協(xié)議等向網(wǎng)易公司主張行使隱私權(quán)，或向法院提起隱私權(quán)糾紛之訴。

北京市中聞律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)部執(zhí)行主任劉彬律師在采訪中表示，《民法典》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息保護法》、《數(shù)據(jù)安全法》等從不同方面對數(shù)據(jù)安全保護進行了規(guī)定。對于玩家信息數(shù)據(jù)而言，運營商應(yīng)當(dāng)采取必要的措施使數(shù)據(jù)處于有效保護和合法利用的狀態(tài)。此外，對于涉及個人信息的玩家數(shù)據(jù)，在進行數(shù)據(jù)處理時需要取得玩家個人的同意，其中數(shù)據(jù)處理也包括對數(shù)據(jù)進行傳輸。

網(wǎng)易公告中稱，雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關(guān)工作，將通過“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號等官方渠道，持續(xù)向玩家通報相關(guān)工作進展。

劉彬律師還表示，基于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的屬性，網(wǎng)易停止暴雪游戲產(chǎn)品的運營之后，玩家有權(quán)要求網(wǎng)易退回尚未使用的虛擬游戲貨幣，但對于已經(jīng)使用的充值金額，需要進一步判斷充值金額是否轉(zhuǎn)化為凝結(jié)時間、精力和金錢，且可供市場交易的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。如充值后的金額具有財產(chǎn)屬性，那么停服意味著玩家個人的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)被凍結(jié)，玩家有權(quán)要求得到相應(yīng)補償。但如果充值后的金額購買了不可進行交易的游戲道具或其他游戲內(nèi)虛擬產(chǎn)品，則恐難以認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，無權(quán)要求退回。

14年前，網(wǎng)易從九城手中接下暴雪的游戲代理，讓玩家等了半年。如今網(wǎng)易離場，國內(nèi)玩家普遍持悲觀態(tài)度。2023年1月23日之后，這些游戲的未來將充滿了不確定性，或許就像《邊城》中沈從文寫下的一樣：“他也許永遠(yuǎn)也不會回來，也許‘明天’回來?！?/p>

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)易公司